Politique de confidentialité

Le Groupe FACCHINETTI accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de votre navigation sur notre site internet et de l'utilisation de nos services. Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la législation suisse applicable, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d'application (OPDo), ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne lorsque celui-ci est applicable.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les informations recueillies par l'intermédiaire de nos formulaires de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes, vous transmettre les informations sollicitées et assurer le suivi de nos échanges.Ces informations peuvent notamment comprendre :

Votre nom et votre prénom
Votre adresse électronique
Votre numéro de téléphone
Les informations relatives à votre demande
Le cas échéant, les informations concernant votre entreprise

Les données transmises par les formulaires sont réceptionnées dans notre logiciel de messagerie et traitées par les personnes habilitées du Groupe FACCHINETTI.
Lorsqu'une relation commerciale est établie, certaines informations peuvent être enregistrées dans nos outils de gestion afin d'assurer le suivi de la relation client, l'établissement de devis, la gestion des commandes et le respect de nos obligations légales.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales indépendantes sans fondement légal approprié. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques ou partenaires intervenant dans le cadre de nos services, dans la mesure nécessaire à leur réalisation et conformément à la législation applicable.

Respect des droits des personnes concernées

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants, dans les conditions prévues par la loi :

Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant et sur leur traitement.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
Droit à la remise ou à la transmission des données : obtenir vos données personnelles dans un format électronique usuel lorsque les conditions légales sont remplies.

Lorsque le RGPD est applicable, vous pouvez également bénéficier des droits complémentaires prévus par ce règlement, notamment du droit à la limitation du traitement et du droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement. Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Siège social : Avenue des Pâquiers 16 - 2072 Saint-Blaise, Suisse

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la législation applicable, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), autorité suisse compétente. Site internet : https://www.edoeb.admin.ch

Lorsque le RGPD est applicable, vous pouvez également disposer d'un droit de réclamation auprès d'une autorité européenne de protection des données compétente.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Groupe FACCHINETTI
Avenue des Pâquiers 16 - 2072 Saint-Blaise, Suisse

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables. Les informations relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Les données relatives aux relations commerciales peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais imposés par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Sécurité et confidentialité

Le Groupe FACCHINETTI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification. L'accès aux données est limité aux collaborateurs et prestataires habilités, dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs missions.

Gestion des cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte susceptible d'être enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la consultation d'un site internet.
Les cookies permettent notamment d'assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser certaines préférences de navigation et, selon les fonctionnalités utilisées, de mesurer sa fréquentation.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Notre site peut utiliser différentes catégories de cookies :

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site internet, notamment à la gestion des sessions et à certaines fonctionnalités essentielles.
Cookies de préférences : permettant de mémoriser certains choix, comme la langue de navigation.
Cookies de mesure d'audience : permettant de recueillir des informations statistiques sur la fréquentation et l'utilisation du site.
Cookies de services tiers : susceptibles d'être déposés lors de l'utilisation de fonctionnalités intégrées, notamment certains contenus externes ou services de réseaux sociaux.

L'utilisation effective de ces cookies dépend des fonctionnalités présentes sur le site. Lorsque la législation applicable l'exige, les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement préalable.

Quelle est la durée de conservation des cookies ?

La durée de conservation des cookies dépend de leur finalité et de leur nature.

Les cookies de session sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur.

Les autres cookies sont conservés pendant une durée limitée, adaptée à leur finalité et aux exigences légales applicables.

Les durées précises peuvent être consultées dans les paramètres de gestion des cookies du site, lorsqu'un tel dispositif est proposé.

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil.

Lorsque le site propose un outil de gestion du consentement, vous pouvez également l'utiliser pour modifier vos préférences concernant les cookies non essentiels.

Le refus de certains cookies techniques peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Qui a accès aux données collectées ?

Les données recueillies sont accessibles uniquement aux personnes habilitées du Groupe FACCHINETTI ainsi qu'aux prestataires techniques intervenant dans l'exploitation du site, dans la limite de leurs missions. Les éventuels fournisseurs de services tiers peuvent également traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux dispositions contractuelles applicables.

Modification de la politique de confidentialité

Le Groupe FACCHINETTI se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

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